Com as novas tecnologias em comunicação eletrônica, abrimos novos serviços virtuais, com endereços e canais em todos as redes sociais e nos serviços de mensagem eletrônica. Conheça, tome nota e acompanhe!
A Dana sempre valorizou e investiu na proximidade de relacionamento com todos os agentes do mercado de reposição de autopeças, criando eventos, atividades e ações específicas para estar em contato com equipes de atacadistas, varejistas e empresas de reparação.
É importante destacar que a empresa tem uma longa história no Brasil, quase oito décadas (desde 1947), e a entrada nas redes sociais foi uma evolução, acompanhando o avanço das tecnologias de comunicação.
Nossa presença nas redes sociais é marcada por um enfoque no relacionamento com o público, na divulgação de notícias e no fortalecimento da marca.
Agora, em mais um salto nesse avanço em tecnologia, concentramos todos os canais de contato e pontos de acesso à Dana e as marcas que dela fazem parte em um único endereço: o Universo Dana – Ache Fácil Dana.
No Ache Fácil Dana estão disponíveis todos botões de acesso para nossos serviços virtuais de contato, tais como:
Canais Dana no YouTube: com vídeos que mostram notícias, novidades e informações sobre a empresa e seus produtos.
Páginas no Facebook: Com as principais ações e informes sobre a Dana e suas marcas no Brasil, com atualizações diárias e muita interatividade.
Perfil no Instagram: Espaço para postagens e comentários sobre as diversas ações das equipes Dana e seus parceiros em todos os segmentos do aftermarket.
Sites oficiais: Além do portal Universo Dana, específico para o aftermarket, no Ache Fácil Dana existem botões de acesso direto para o site Dana no Brasil e de todas as marcas, com disponibilização de informes técnicos, catálogos em diversos formatos e muita informação.
Canais de contato via e-mail (SAC para consultas técnicas e comerciais de cada uma das marcas).
Central de Atendimento Dana – Canal dedicado via 0800 para consultas sobre as marcas Dana no Brasil.
Serviço de mensagem (voz e texto) no WhatsApp – Aqui temos dois pontos de contato:
O canal de atendimento integrado ao 0800, acessado pelo (51) 99839-1317;
E o botão disponível em todas as telas do portal Universo Dana. Basta clicar no botão de acesso 24 horas e realizar consultas sobre qualquer assunto que envolva os produtos, serviços e promoções da empresa. A partir de integração do portal com uma inteligência artificial avançada, que oferece respostas completas e imediatas, é possível obter interações rápidas e precisas via WhatsApp. Esse serviço está disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana.
Agora que você já sabe onde nos encontrar, acompanhe nossas redes sociais para não perder nenhuma novidade! Conecte‑se com a gente.
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