A Dana refoeça o trabalho e presença no mercado de reposição com Unidades Móveis, aprimorando seus serviços de apoio aos clientes. As equipes contam agora com veículos personalizados que rodam por todo o território nacional em visitas a atacadistas, varejos, oficinas de reparação e frotistas.
Em parceria com os representantes comerciais Dana em todo o Brasil, a a Dana fotalece o trabalho de campo com equipes volantes. Segundo Carlos Dourado, diretor de vendas de reposição da Dana para a América do Sul, nesta nova fase a Dana trabalha sem esquecer de fortalecer sua ampla rede de distribuidores nacionais e regionais.em todo o território nacional.
“Simultaneamente, fomos fazendo nosso ‘dever de casa’, aprimorando nossos serviços de suporte e apoio aos nossos parceiros varejistas e atacadistas de autopeças, e aos aplicadores em todos os elos da cadeia de reparação automotiva nas linhas leves e pesada”, ressalta o executivo, destacando o trabalho de organização e atualização das equipes técnicas e, principalmente, sempre incluindo inovações e agregando soluções modernas e funcionais.
“O lançamento das Unidades Móveis Dana é um bom exemplo deste trabalho. Os carros das equipes de campo Dana sempre são vistos como a chegada de solução em suas visitas. Os clientes sabem que não é uma visita burocrática ou para entregar folhetos ou material de apoio, mas um apoio vindo da fábrica, com técnicos que tem conhecimento do produto, do veículo e do mercado. Esse é (e sempre será) o perfil dos nossos técnicos das unidades móveis. Levar e trazer conhecimento e informação”, pontua Dourado.
O projeto das Unidades Móveis Dana conta com 12 equipes, cada uma responsável pelo atendimento das diversas regiões, fazendo visitas de apresentação das linhas de produtos das marcas Dana, palestras técnicas e comerciais, oferecendo apoio técnico e material de suporte e no futuro breve, até com ações “in loco” de treinamento técnico e análises de garantia, como já era feito anteriormente.
Fique atento! Se um veículo Dana parar na sua porta, prepare-se: vem vindo coisa boa!