BestCars
Canal DiretoSe você enfrenta problemas com seu automóvel que a rede de concessionárias não soluciona a contento, faça valer seus direitos: conte com o prestígio do Best Cars, um site especializado e que está a seu lado desde 1997.
Sua reclamação enviada pelo Canal Direto é analisada por nossa equipe técnica e então encaminhada ao fabricante ou importador, do qual se esperam medidas para solucionar a questão. Ao fim do processo, um resumo do caso é publicado na seção com seu grau de satisfação sobre o atendimento.
O Canal Direto aplica-se a casos como:
- defeitos no carro dentro do período de garantia, que não são resolvidos de forma satisfatória pelas concessionárias;
- defeitos no carro após a expiração da garantia, desde que caracterizem falha de projeto e que, por isso, justifiquem atendimento especial;
- serviços insatisfatórios efetuados pelas concessionárias;
- dificuldade para obter peças em concessionárias, tanto para carros em garantia quanto fora dela. (BestCars)