Car and Driver Brasil
A situação é batida: você entra na concessionária para fazer a revisão do carro e os funcionários começam a querer te empurrar serviços desnecessários, com nomes mais complicados do que remédio genérico.
Se recomendarem, por exemplo, a oxisatinização do ar-condicionado – que sai por R$ 120 – fique com os dois pés atrás. Pode ser a conhecida empurraterapia, que faz a conta disparar. Limpeza do bico injetor (R$ 150) e alinhamento, balanceamento e rodízio fora de hora (R$ 130) são outros serviços que as revendas adoram empurrar. Fuja dessa prática abusiva seguindo as quatro dicas abaixo.
- Faça uma lista de reparos que seu carro precisa e consulte o manual do proprietário antes de ir à concessionária. Assim, você saberá quais serviços estão incluídos na revisão e chegará lá mais preparado para não ser enganado.
- A pessoa que terá o primeiro contato com você será o atendente, que está orientado a vender serviços. Ele não é mecânico, portanto, não pode falar com autoridade se o carro precisa ou não de determinado conserto.
- Não fique com o orçamento de só uma concessionária caso haja interesse por algum serviço extra. Pesquise preços de peças e mão de obra. Nem sempre os valores são padronizados.
- Não se intimide: você não é obrigado a fazer tudo na concessionária. Se o carro tem algum problema que está fora da garantia, peça um orçamento com seu mecânico de confiança que, certamente, cobrará preço menor que o da autorizada.
Fique atento!
Exemplo de empurraterapia: nossa reportagem ligou para concessionárias Fiat a fim de saber o preço da primeira revisão do Palio 1.0. A resposta foi : “R$ 398 a comum e R$ 1.170, a completa”. A (três vezes) mais cara inclui a limpeza de bicos injetores e a questionável higienização. (Car and Driver Brasil/Marcelo Moura)