Carga & Transporte
Fazer negócios na palma da mão tem se tornado uma ação cada vez mais habitual. A cada instante, novas funcionalidades são oferecidas por aplicativos em smartphones, abrindo um leque de possibilidades. É o caso do novo App do Consórcio Volvo, com múltiplas funções para facilitar ainda mais o dia a dia dos consorciados. “Nosso objetivo é atender as necessidades dos clientes de forma simples e, com isso, facilitar sua experiência conosco durante todo o ciclo de negócios”, afirma Valter Viapiana, diretor comercial da Volvo Financial Services no Brasil.
O novo aplicativo simplifica a adesão a novas cotas e o cadastro de novos clientes. “Agilizamos o processo de vendas, uma vez que as equipes comerciais não precisarão mais utilizar contratos em papel. Fazemos tudo pelo aplicativo, reduzindo tempo e preservando o meio ambiente”, ressalta Emerson Moroz, gerente comercial do Consórcio Volvo. “O cliente dispõe ainda de uma posição detalhada do seu extrato para IR e pode, inclusive, acompanhar as assembleias do consórcio diretamente pelo App, bem como acessar notícias do Consórcio e do Grupo Volvo para se manter atualizado”, complementa.
Atendimento direto
Outra grande diferencial do novo aplicativo é o canal de atendimento direto, por meio da própria plataforma. “Mais uma facilidade na palma da mão para esclarecer dúvidas e quaisquer outras questões relacionadas ao Consórcio e às quotas do cliente”, reforça Moroz.
Antes desta nova versão, o aplicativo do Consórcio Volvo já disponibilizava a possibilidade de verificar o histórico de pagamentos, gerar boletos de parcelas em aberto, ofertar lances e acompanhar ao vivo as assembleias. “Nós buscamos facilitar a interface com nossos clientes. Na primeira fase do App já tínhamos muitas facilidades. Agora trazemos novidades que garantem uma relação ainda mais próxima, sem burocracia e com muito mais agilidade”, afirma Moroz.
Pioneira
A Volvo foi pioneira, lançando o primeiro consórcio de fábrica para veículos pesados do Brasil. Criado em 1993, o Consórcio Volvo acumula números superlativos: comercializou 51 mil cotas e contemplou 35 mil cotas. Ao longo dessa história, disponibilizou R$ 7 bilhões em cartas de crédito para compra de caminhões, ônibus e equipamentos de construção da marca. Ao ser contemplado, o consorciado pode inclusive usar o crédito para quitar financiamentos em andamento, reduzindo sua dívida. No Consórcio Volvo, o participante tem ainda o benefício de pagar parcelas de valor reduzido até a data da contemplação, facilitando o seu fluxo de caixa.
Nos últimos três anos, novos recordes foram atingidos, superando a casa de R$ 1 bilhão anuais em novas vendas de cartas de crédito. “Isso reflete a confiança do mercado no Consórcio Volvo, que ao longo dos anos tem apoiado fortemente clientes dos mais diversos perfis, de autônomos a frotistas, a comprar o primeiro caminhão ou renovar a frota”, finaliza Valter Viapiana.
O App do Consórcio Volvo é gratuito e está disponível para os sistemas Android e IOS, nas lojas Google Store e Apple Store. (Carga & Transporte)