Auto Destaque
Pela terceira vez a Renault foi eleita a montadora com o melhor serviço de atendimento ao cliente do Brasil, segundo levantamento da revista Exame, em parceria com o Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente. Ela recebeu o título de Destaque setorial em Atendimento ao Cliente conforme o 9ª ranking Exame/IBRC, por ter ficado em primeiro lugar entre todas as empresas do setor automotivo. Na classificação geral, ficou em quarto lugar em 2018, avançando 11 posições em relação a 2017.
Desde 2012, a Renault avançou 44 posições quando apareceu neste levantamento pela primeira vez, em 48º lugar. O ranking Exame IBRC de Atendimento ao Cliente analisou mais de 500 empresas, ranqueando mais de 100 finalistas, dentre as quais foram destacadas as 25 melhores, as 25 piores e as melhores em seus setores. O ranking é divulgado desde 2010 e é referência nacional em análise de atendimento ao cliente. (Auto Destaque)