Ônibus & Transporte
A Luminator Brasil, referência nacional em tecnologias de transporte para ônibus e trens, deu um importante passo em 2024 para aprimorar o relacionamento com seus clientes. Com um programa que garante atendimento às solicitações em até 24 horas nas principais cidades brasileiras e de países como Chile e México, a empresa está transformando o suporte técnico no setor de transporte público, gerando maior disponibilidade de veículos em operação e ganhos significativos para as frotas de seus clientes.Transporte bilhetes
De acordo com Guilherme Demore, diretor da Luminator Brasil, a agilidade no pós-venda é essencial para os operadores de transporte público. “Os ônibus precisam estar disponíveis para utilização o tempo todo. Por isso, investimos em um programa para atender as demandas de forma ágil e eficiente. O resultado tem sido maior eficiência, rapidez e disponibilidade dos veículos”, afirma.
Expansão e suporte técnico especializado
Além do atendimento rápido, a Luminator expandiu sua rede para aumentar a disponibilidade de peças de reposição e oferecer treinamentos presenciais contínuos nas garagens de seus clientes. Técnicos e especialistas estão auxiliando operadoras a compreender melhor os produtos, identificar problemas de forma mais ágil e garantir reparos eficientes.
Com essa estratégia, a empresa não apenas reforça sua presença no Brasil, mas também amplia sua atuação em países da América Latina. Esse suporte técnico, aliado ao aperfeiçoamento das operações, reflete a importância de manter elevados padrões de qualidade no transporte público, atendendo às expectativas de usuários e operadores.
Liderança global no setor de tecnologia para transporte
Parte do Luminator Technology Group, líder mundial em sistemas de informação para passageiros, a Luminator Brasil possui sede em Caxias do Sul (RS) e é reconhecida por produtos como Itinerários Eletrônicos, Sistemas de Próxima Parada, Telas TFT e soluções de segurança, como sistemas multiplex e câmeras CCTV.
Com clientes que incluem fabricantes de ônibus e operadoras de transporte público urbano e rodoviário, a empresa planeja crescer mais de 10% em 2024, consolidando sua liderança no Brasil e em mercados estratégicos da América Latina.
“Nosso compromisso é atender às demandas do setor e, acima de tudo, beneficiar os passageiros, que merecem um transporte público eficiente, seguro e de qualidade”, conclui Demore.
Com inovação e foco no cliente, a Luminator Brasil segue impulsionando o futuro do transporte público na região. (Ônibus & Transporte)