Blog do Ricardo Ribas
A Rodonaves IVECO comercializou 34 unidades do caminhão Tector para Elo Engenharia e Construções, empresa de Bauru que atua na manutenção e conservação e limpeza de rodovias. A aquisição das unidades foi para complementar e modernizar a frota, como parte do seu projeto de expansão de atuação em novas regiões do Brasil.
“O ano de 2022 começou bastante promissor para a Elo, com o fechamento de novos contratos com as concessionárias de rodovias, e isso gerou a demanda de ampliação da nossa frota com caminhões modernos e que nos atendesse nos quesitos de robustez, dirigibilidade, qualidade, economia e prazo de entrega, o que nos fez chegar até a Rodonaves IVECO”, conta Manoel Antonio da Silva Jr, Coordenador de Frota da Elo Engenharia e Construção
Com a compra a empresa de engenharia passa a compor 35% da sua frota com caminhões da marca IVECO e segue em vias de fechar aquisição de outras unidades. “Concluímos a entrega do segundo lote dos caminhões modelo Tector em fevereiro para a Elo Engenharia e temos previsão para a venda de mais 16 unidades ainda neste ano” avisa Carlos Tonietti, diretor de Negócios da Rodonaves IVECO.
Criada em 2011, a Rodonaves IVECO está entre as maiores, em volume de vendas, no Brasil. “A negociação com a Elo Engenharia comprova a satisfação do nosso cliente, registrada em pesquisas NPS (Net Promoter Score) realizada pela empresa”, conta Carlos. “Registramos 88% de satisfação em vendas e pós-vendas, um aumento de 11% se comparado com 2020, quando alcançamos 78% neste indicador. Isso demonstra a capacitação da nossa equipe, treinada e qualificada para oferecer, além de pontualidade, assertividade e segurança no atendimento ao cliente e nos negócios”, conclui o diretor de Negócios da Rodonaves IVECO.
A qualificação dos profissionais treinados pela fábrica da IVECO e a excelência no atendimento comprovados em pesquisa pela Rodonaves IVECO também foram percebidos na experiência da Elo Engenharia durante a negociação das unidades. “Em todo o nosso processo de aquisição percebemos o alto grau de conhecimento e um atendimento diferenciado por parte do vendedor, o que nos deixou nítida a qualificação de toda a equipe de profissionais da revenda e fez com que nos sentíssemos seguros para que a tomada de decisão fosse tranquila”, finaliza o coordenador de frota da Elo. (Blog do Ricardo Ribas)