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A Honda suspendeu parte da produção global de automóveis e motocicletas, após ter sido alvo de um ataque hacker. Além de fábricas, a operação de serviços ao consumidor e serviços financeiros também foi afetada.
“As causas do incidente estão em avaliação. Como resultado, os sistemas de e-mail, aplicações do negócio e arquivos dos servidores não puderam ser conectados”, afirmou a empresa em nota.
O ataque forçou algumas das fábricas da montadora a interromper as operações, pois a empresa precisava garantir que seus sistemas de controle de qualidade não fossem comprometidos.
“A operação produtiva, em Manaus, foi interrompida temporariamente, mas já está normalizada. Na fábrica de Sumaré, em função dos impactos da pandemia de covid-19, a operação já seguia de forma restrita, exclusivamente com a fabricação de componentes de motores que, embora impactada parcialmente, não sofreu interrupção”, disse a Honda.
Segundo o portal The Verge, a praga foi do tipo ransomware, um vírus de resgate, que geralmente embaralha informações e arquivos dos computadores, impossibilitando o uso. Vírus de resgate são assim chamados porque exigem que a vítima desembolse uma quantia financeira para restaurar arquivos e o funcionamento de sistemas “sequestrados”.
Em comunicado, a Honda afirma que dados e informações pessoais de clientes não foram acessadas ou perdidas com a brecha e que “os impactos estimados no negócio são mínimos”.
Por causa do problema, os serviços de pagamento aos consumidores foram afetados e usuários reclamaram em redes sociais sobre os sistemas, que estão fora do ar.
At this time Honda Customer Service and Honda Financial Services are experiencing technical difficulties and are unavailable. We are working to resolve the issue as quickly as possible. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience and understanding.
A produção foi retomada na maioria das fábricas nesta terça-feira (9), mas a principal fábrica nos Estados Unidos, em Ohio, bem como as da Turquia, Índia e Brasil, continuam paralisadas, pois o ransomware prejudicou os sistemas de produção da empresa, disse o porta-voz que falou com a agência Reuters. (Auto Esporte)