{"id":79305,"date":"2025-01-29T08:37:10","date_gmt":"2025-01-29T11:37:10","guid":{"rendered":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/?p=79305"},"modified":"2025-01-29T08:37:10","modified_gmt":"2025-01-29T11:37:10","slug":"nissan-kicks-foi-o-lider-de-vendas-de-suvs-para-pessoas-com-deficiencia-no-brasil-em-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/2025\/01\/29\/nissan-kicks-foi-o-lider-de-vendas-de-suvs-para-pessoas-com-deficiencia-no-brasil-em-2024\/","title":{"rendered":"Nissan Kicks foi o l\u00edder de vendas de SUVs para pessoas com defici\u00eancia no Brasil em 2024"},"content":{"rendered":"<p><em>O Brasil Sobre Rodas<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O ano passado refor\u00e7ou mais uma vez que o Nissan Kicks segue conquistando cada vez mais os brasileiros. O modelo teve seu melhor ano de vendas em 2024 desde seu lan\u00e7amento em 2016, ficou no ranking dos 10 ve\u00edculos mais comercializados do pa\u00eds em todas as categorias e tamb\u00e9m confirmou mais uma vez que \u00e9 o SUV preferido dos brasileiros com defici\u00eancia, o denominado segmento PCD.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O Nissan Kicks respondeu, em 2024, por 20% das vendas \u2013 15.390 unidades \u2013 de utilit\u00e1rios esportivos de seu porte para pessoas com defici\u00eancia, que contam com um modo de comercializa\u00e7\u00e3o denominado de vendas diretas, incluindo tamb\u00e9m outras categorias, como taxistas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vers\u00e1til, equilibrado e espa\u00e7oso, o sucesso do modelo tamb\u00e9m \u00e9 resultado de todo um projeto da Nissan focado na melhor experi\u00eancia de cada cliente, como, no caso, as pessoas com defici\u00eancia (PCD). Al\u00e9m de treinamentos espec\u00edficos para toda a rede de concession\u00e1rios e adequa\u00e7\u00e3o das lojas, a Nissan refor\u00e7ou suas a\u00e7\u00f5es no mundo virtual. A empresa incluiu novas ferramentas em seu site para permitir maior acessibilidade \u00e0s pessoas com limita\u00e7\u00f5es sensoriais, por exemplo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Na p\u00e1gina da empresa, foi criada uma \u00e1rea exclusiva para o p\u00fablico PCD, na qual s\u00e3o encontrados os passos detalhados da jornada de compra de um ve\u00edculo com benef\u00edcios, que est\u00e3o tamb\u00e9m explicados de forma clara. O desenho das p\u00e1ginas foi otimizado para permitir uma navega\u00e7\u00e3o mais intuitiva, deixando tamb\u00e9m a leitura mais flu\u00edda. E \u00e9 poss\u00edvel encontrar os pre\u00e7os e caracter\u00edsticas dos ve\u00edculos com imagens.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A Nissan tamb\u00e9m disponibilizou as perguntas e respostas mais comuns (FAQ) neste segmento. Nelas aparecem, por exemplo, quest\u00f5es sobre as caracter\u00edsticas e adapta\u00e7\u00f5es PCD mais procuradas pelos clientes e a explica\u00e7\u00e3o de quais s\u00e3o os diversos tipos de defici\u00eancias que permitem ao cliente requerer isen\u00e7\u00f5es e descontos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Outra medida da Nissan para os clientes PCD foi o lan\u00e7amento de mais uma alternativa de canal de informa\u00e7\u00e3o: o chatbot. Ele pode ser acessado pelo site da marca para se obter todo o conte\u00fado sobre a modalidade PCD de forma r\u00e1pida e eficiente. No menu de atendimento, o cliente pode optar por ter mais informa\u00e7\u00f5es sobre os modelos PCD da Nissan, as condi\u00e7\u00f5es especiais e todo passo a passo de compra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8220;Nossas a\u00e7\u00f5es para o segmento de PCD em 2024 mostraram-se muito assertivas, como parte de nosso foco em dar a melhor experi\u00eancia para todos nossos clientes com equidade \u2013 desde a reformula\u00e7\u00e3o da \u00e1rea para esse cliente em nosso site at\u00e9 mais treinamento para a rede de concession\u00e1rios. E, claro, n\u00e3o podemos deixar de ressaltar que o Nissan Kicks \u00e9 um modelo que \u00e9 muito desejado por diversos tipos de clientes, inclusive desse segmento. Ficamos muito contentes e orgulhosos com o que estamos colhendo&#8221;, afirma Ricardo Bianchi, diretor de vendas da Nissan do Brasil. (O Brasil Sobre Rodas)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Brasil Sobre Rodas &nbsp; O ano passado refor\u00e7ou mais uma vez que o Nissan Kicks segue conquistando cada vez mais os brasileiros. 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