{"id":78562,"date":"2024-12-13T08:34:16","date_gmt":"2024-12-13T11:34:16","guid":{"rendered":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/?p=78562"},"modified":"2024-12-13T08:34:16","modified_gmt":"2024-12-13T11:34:16","slug":"luminator-brasil-revoluciona-atendimento-ao-cliente-com-respostas-em-ate-24-horas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/2024\/12\/13\/luminator-brasil-revoluciona-atendimento-ao-cliente-com-respostas-em-ate-24-horas\/","title":{"rendered":"Luminator Brasil revoluciona atendimento ao cliente com respostas em at\u00e9 24 horas"},"content":{"rendered":"<p><em>\u00d4nibus &amp; Transporte<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A Luminator Brasil, refer\u00eancia nacional em tecnologias de transporte para \u00f4nibus e trens, deu um importante passo em 2024 para aprimorar o relacionamento com seus clientes. Com um programa que garante atendimento \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es em at\u00e9 24 horas nas principais cidades brasileiras e de pa\u00edses como Chile e M\u00e9xico, a empresa est\u00e1 transformando o suporte t\u00e9cnico no setor de transporte p\u00fablico, gerando maior disponibilidade de ve\u00edculos em opera\u00e7\u00e3o e ganhos significativos para as frotas de seus clientes.Transporte bilhetes<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De acordo com Guilherme Demore, diretor da Luminator Brasil, a agilidade no p\u00f3s-venda \u00e9 essencial para os operadores de transporte p\u00fablico. \u201cOs \u00f4nibus precisam estar dispon\u00edveis para utiliza\u00e7\u00e3o o tempo todo. Por isso, investimos em um programa para atender as demandas de forma \u00e1gil e eficiente. O resultado tem sido maior efici\u00eancia, rapidez e disponibilidade dos ve\u00edculos\u201d, afirma.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Expans\u00e3o e suporte t\u00e9cnico especializado<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al\u00e9m do atendimento r\u00e1pido, a Luminator expandiu sua rede para aumentar a disponibilidade de pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o e oferecer treinamentos presenciais cont\u00ednuos nas garagens de seus clientes. T\u00e9cnicos e especialistas est\u00e3o auxiliando operadoras a compreender melhor os produtos, identificar problemas de forma mais \u00e1gil e garantir reparos eficientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Com essa estrat\u00e9gia, a empresa n\u00e3o apenas refor\u00e7a sua presen\u00e7a no Brasil, mas tamb\u00e9m amplia sua atua\u00e7\u00e3o em pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina. Esse suporte t\u00e9cnico, aliado ao aperfei\u00e7oamento das opera\u00e7\u00f5es, reflete a import\u00e2ncia de manter elevados padr\u00f5es de qualidade no transporte p\u00fablico, atendendo \u00e0s expectativas de usu\u00e1rios e operadores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Lideran\u00e7a global no setor de tecnologia para transporte<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Parte do Luminator Technology Group, l\u00edder mundial em sistemas de informa\u00e7\u00e3o para passageiros, a Luminator Brasil possui sede em Caxias do Sul (RS) e \u00e9 reconhecida por produtos como Itiner\u00e1rios Eletr\u00f4nicos, Sistemas de Pr\u00f3xima Parada, Telas TFT e solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a, como sistemas multiplex e c\u00e2meras CCTV.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Com clientes que incluem fabricantes de \u00f4nibus e operadoras de transporte p\u00fablico urbano e rodovi\u00e1rio, a empresa planeja crescer mais de 10% em 2024, consolidando sua lideran\u00e7a no Brasil e em mercados estrat\u00e9gicos da Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cNosso compromisso \u00e9 atender \u00e0s demandas do setor e, acima de tudo, beneficiar os passageiros, que merecem um transporte p\u00fablico eficiente, seguro e de qualidade\u201d, conclui Demore.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Com inova\u00e7\u00e3o e foco no cliente, a Luminator Brasil segue impulsionando o futuro do transporte p\u00fablico na regi\u00e3o. (\u00d4nibus &amp; Transporte)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00d4nibus &amp; Transporte &nbsp; A Luminator Brasil, refer\u00eancia nacional em tecnologias de transporte para \u00f4nibus e trens, deu um importante passo em 2024 para aprimorar o relacionamento com seus clientes. 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