{"id":71555,"date":"2024-02-19T08:09:25","date_gmt":"2024-02-19T11:09:25","guid":{"rendered":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/?p=71555"},"modified":"2024-02-19T08:09:25","modified_gmt":"2024-02-19T11:09:25","slug":"mercedes-benz-lanca-novo-servico-de-conectividade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/2024\/02\/19\/mercedes-benz-lanca-novo-servico-de-conectividade\/","title":{"rendered":"Mercedes-Benz lan\u00e7a novo servi\u00e7o de conectividade"},"content":{"rendered":"<p><em>AutoInd\u00fastria<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>J\u00e1 presente em 46 pa\u00edses, acaba de chegar ao Brasil o Mercedes me Connect, que oferece 32 fun\u00e7\u00f5es para maior conforto e seguran\u00e7a dos propriet\u00e1rios de carros da marca. O primeiro modelo a receber o novo servi\u00e7o \u00e9 o Mercedes-Benz Classe E.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Segundo comunicado divulgado pela montadora nesta sexta-feira, 16, o aplicativo \u00e9 uma extens\u00e3o m\u00f3vel do autom\u00f3vel, permitindo que o usu\u00e1rio gerencie v\u00e1rias funcionalidades e aspectos de seus ve\u00edculos remotamente por meio de smartphones equipados com o sistema Android ou Apple iOS.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cCom o Mercedes me Connect, nossos clientes est\u00e3o ainda mais em foco. Estamos tornando a intera\u00e7\u00e3o deles com o mundo Mercedes-Benz cada vez mais digital, individual, transparente e personalizada\u201d, comenta Evandro Bastos, Head de Produto Autom\u00f3veis da Mercedes-Benz Cars &amp; Vans Brasil<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dentre as in\u00fameras fun\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o, a empresa destaca a\u00e7\u00f5es como travar e destravar as portas \u00e0 dist\u00e2ncia, localizar o ve\u00edculo\u00a0 em tempo real por meio do GPS enquanto estiver em movimento e buscar locais dentro de um determinado raio ao redor do autom\u00f3vel, como restaurantes, pontos tur\u00edsticos, caf\u00e9s, bares ou hot\u00e9is.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O aplicativo tamb\u00e9m facilita a intera\u00e7\u00e3o com concession\u00e1rios e permite a realiza\u00e7\u00e3o de teste de diagn\u00f3stico remoto, dentre v\u00e1rias outras funcionalidades.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Seguindo o padr\u00e3o global, o Mercedes me Connect utilizar\u00e1 o atendimento de duas centrais de atendimento, sendo uma nova Brasil e outra na Espanha.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A chamada de servi\u00e7o \u00e9 acionada partir da tecla \u201cme\u201d no console superior. Esse servi\u00e7o \u00e9 realizado pela Central de Atendimento da Mercedes-Benz Cars &amp; Vans no Brasil, gerando suporte ao cliente em situa\u00e7\u00f5es como apoio para a troca de pneu furado, falha t\u00e9cnica, solicita\u00e7\u00e3o de guincho, d\u00favidas e orienta\u00e7\u00f5es gerais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>J\u00e1 a chamada de emerg\u00eancia \u00e9 caracterizada por qualquer ocorr\u00eancia que signifique um risco eminente aos ocupantes do ve\u00edculo. Esse servi\u00e7o pode ser acionado atrav\u00e9s da tecla \u201cSOS\u201d no console superior ou automaticamente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esse servi\u00e7o \u00e9 feito pela Central Global de Atendimento de Emerg\u00eancia localizada na Espanha e, quando acionado, o idioma do atendente ser\u00e1 definido automaticamente a partir da configura\u00e7\u00e3o individual de idioma de cada ve\u00edculo. (AutoInd\u00fastria)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AutoInd\u00fastria &nbsp; J\u00e1 presente em 46 pa\u00edses, acaba de chegar ao Brasil o Mercedes me Connect, que oferece 32 fun\u00e7\u00f5es para maior conforto e seguran\u00e7a dos propriet\u00e1rios de carros da marca. 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