{"id":64091,"date":"2023-03-01T08:05:59","date_gmt":"2023-03-01T11:05:59","guid":{"rendered":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/?p=64091"},"modified":"2023-03-01T08:05:59","modified_gmt":"2023-03-01T11:05:59","slug":"estudo-revela-mudanca-no-perfil-do-passageiro-do-transporte-rodoviario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/2023\/03\/01\/estudo-revela-mudanca-no-perfil-do-passageiro-do-transporte-rodoviario\/","title":{"rendered":"Estudo revela mudan\u00e7a no perfil do passageiro do transporte rodovi\u00e1rio"},"content":{"rendered":"<p><em>Frota &amp; Cia <\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Segundo estudo da startup Embarca, 32% dos usu\u00e1rios consideram o acesso \u00e0 conectividade e servi\u00e7os online os itens mais importantes durante as viagens. Esse requisito foi pontuado com maior import\u00e2ncia que o conforto, apontado como o fator primordial por 24% das pessoas ouvidas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De acordo com o levantamento, a forma de comprar as passagens tamb\u00e9m est\u00e1 mudando. A an\u00e1lise apontou que 59% das pessoas adquirem seus bilhetes diretamente em sites ou aplicativos de venda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cVimos que o segmento vem se digitalizando, num ritmo bem r\u00e1pido. Os passageiros est\u00e3o optando pelo online, em busca de pre\u00e7os mais baixos. E os passageiros passaram a esperar, como j\u00e1 acontece nos voos de avi\u00e3o, servi\u00e7os como wi-fi, entretenimento por streaming e carregadores de USB\u201d, analisa Felipe Gulin, CEO da Embarca.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Outros indicadores<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No quesito prefer\u00eancia de viagens, o carro pr\u00f3prio \u00e9 o vencedor, com 65,8%; seguido dos \u00f4nibus, com 40,8%; e avi\u00f5es, com 23%. Destes, 96,8% j\u00e1 viajaram de \u00f4nibus e o que faria optar em comprar passagens on-line, 63,2 % disseram que seria o pre\u00e7o baixo, seguido da confian\u00e7a na empresa de \u00f4nibus e seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A pesquisa ouviu quase 400 pessoas para mostrar como est\u00e1 mudando o perfil do passageiro de \u00f4nibus. Mesmo com a conectividade sendo apontada como fundamental, esse \u00e9 o quesito que os usu\u00e1rios mais sentem falta no transporte rodovi\u00e1rio, seguido pela qualidade no atendimento e o kit viagem. (Frota &amp; Cia\/Priscila Ferreira)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Frota &amp; Cia &nbsp; Segundo estudo da startup Embarca, 32% dos usu\u00e1rios consideram o acesso \u00e0 conectividade e servi\u00e7os online os itens mais importantes durante as viagens. 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