{"id":58671,"date":"2022-06-02T09:43:40","date_gmt":"2022-06-02T12:43:40","guid":{"rendered":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/?p=58671"},"modified":"2022-06-02T09:43:40","modified_gmt":"2022-06-02T12:43:40","slug":"showroom-virtual-da-mercedes-benz-completa-dois-anos-com-uma-media-de-4-600-visitas-por-dia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/2022\/06\/02\/showroom-virtual-da-mercedes-benz-completa-dois-anos-com-uma-media-de-4-600-visitas-por-dia\/","title":{"rendered":"Showroom Virtual da Mercedes-Benz completa dois anos com uma m\u00e9dia de 4.600 visitas por dia"},"content":{"rendered":"

Revista Cultivar<\/em><\/p>\n

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O Showroom Virtual Star Online da Mercedes-Benz, primeira plataforma digital de ve\u00edculos comerciais no Brasil, completou, neste m\u00eas de maio, o seu segundo ano de atividades. Ao longo deste per\u00edodo, foram registradas 3,385 milh\u00f5es de visitas, consolidando essa alternativa de atendimento a clientes da marca.<\/p>\n

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\u201cEsse volume acumulado em dois anos significa uma m\u00e9dia de 4.600 visitas por dia\u201d, afirma Roberto Leoncini, vice-presidente de Vendas e Marketing Caminh\u00f5es e \u00d4nibus da Mercedes-Benz do Brasil. \u201cComo resultado, o Star Online foi utilizado em negocia\u00e7\u00f5es que levaram \u00e0 venda de aproximadamente 700 ve\u00edculos por meio da nossa Rede de Concession\u00e1rios\u201d.<\/p>\n

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\u201cSolu\u00e7\u00e3o pioneira e inovadora no nosso segmento, o Showroom Virtual est\u00e1 cada vez mais consolidado no mercado. J\u00e1 s\u00e3o mais de 9 mil clientes registrados\u201d, prossegue Roberto Leoncini. \u201cCom esse din\u00e2mico canal online, os clientes podem escolher entre o atendimento virtual ou o presencial ao qual est\u00e1 acostumado, conforme sua prefer\u00eancia ou necessidade\u201d.<\/p>\n

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Repagina\u00e7\u00e3o torna as consultas mais simples e pr\u00e1ticas<\/strong><\/p>\n

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O Showroom Virtual Star Online engloba a venda de caminh\u00f5es e \u00f4nibus zero km, seminovos da SelecTrucks, pe\u00e7as e servi\u00e7os, al\u00e9m de oferecer financiamentos e seguros do Banco Mercedes-Benz e planos do Cons\u00f3rcio Mercedes-Benz. O site ganhou uma repagina\u00e7\u00e3o, visando tornar as consultas mais simples e pr\u00e1ticas, facilitando e agilizando o dia a dia de quem visita e busca neg\u00f3cios por meio desse canal.<\/p>\n

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A plataforma digital inclui toda a linha de caminh\u00f5es da marca, com as fam\u00edlias Accelo (segmento de leves e m\u00e9dios), Atego (m\u00e9dios, semipesados e extrapesados), Axor e Actros (extrapesados on e off-road) e Arocs (extrapesado 8×4 off-road para minera\u00e7\u00e3o e constru\u00e7\u00e3o pesada). Do mesmo modo, destaca o amplo portf\u00f3lio de \u00f4nibus, com todos os modelos urbanos e rodovi\u00e1rios e ainda para opera\u00e7\u00f5es de fretamento, transporte escolar e turismo.<\/p>\n

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O visitante tem acesso tamb\u00e9m ao diversificado portf\u00f3lio de pe\u00e7as e servi\u00e7os da marca, que est\u00e3o dispon\u00edveis por meio dos concession\u00e1rios. Como as tr\u00eas linhas de pe\u00e7as (originais, remanufaturadas e Alliance), Planos de Manuten\u00e7\u00e3o, Garantia Estendida, sistema de gest\u00e3o de frota e telemetria Fleetboard e aplicativos para o motorista, como o Mercedes Club e o Liga na Estrada.<\/p>\n

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O visitante encontra uma \u00e1rea espec\u00edfica para o portf\u00f3lio de pe\u00e7as e acess\u00f3rios da linha Alliance Truck Parts. O mesmo acontece para o programa de fidelidade e recompensas Mercedes Club e para ofertas de itens personalizados do Mercedes-Benz Collection \u2013 tudo isso em um \u00fanico lugar para proporcionar a melhor experi\u00eancia de compra aos clientes.<\/p>\n

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A Mercedes-Benz est\u00e1 desenvolvendo novos servi\u00e7os para incrementar ainda mais o Showroom Virtual. Em breve haver\u00e1 ainda mais ofertas relacionadas ao ecossistema do transporte para os clientes.<\/p>\n

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\u201cCom esses aprimoramentos e novidades queremos proporcionar aos clientes a melhor experi\u00eancia de compra de produtos e servi\u00e7os dentro do ecossistema de transporte\u201d, diz Roberto Leoncini. \u201cOu seja, queremos que os clientes encontrem tudo o que precisam dentro da nossa pr\u00f3pria marca\u201d.<\/p>\n

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Uma visita virtual ao concession\u00e1rio preferido<\/strong><\/p>\n

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Acessando o Star Online, o cliente \u00e9 levado para dentro dos concession\u00e1rios em todo o Pa\u00eds, de forma r\u00e1pida e online. Ele pode acessar essa plataforma pelo computador, tablet ou smartphone a qualquer hora ou dia. Na tela, tem tudo o que precisa. Al\u00e9m das vendas de ve\u00edculos, pe\u00e7as e servi\u00e7os, \u00e9 poss\u00edvel tamb\u00e9m simular financiamentos e realizar cota\u00e7\u00f5es de seguros do Banco Mercedes-Benz. Tudo muito pr\u00e1tico, simples e r\u00e1pido, para facilitar o seu dia a dia.<\/p>\n

 <\/p>\n

O Star Online direciona o cliente para as revendas mais pr\u00f3ximas dele, onde \u00e9 atendido pela equipe que j\u00e1 conhece e tem relacionamento. Os novos clientes ficam \u00e0 vontade para fazer neg\u00f3cios, mesmo que ainda n\u00e3o conhe\u00e7am os vendedores, al\u00e9m de terem a garantia da seguran\u00e7a de estarem em um ambiente Mercedes-Benz.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u201cEssa solu\u00e7\u00e3o da marca atende \u00e0s demandas crescentes de clientes por neg\u00f3cios via Internet. O Showroom Virtual \u00e9 fruto do avan\u00e7o da Mercedes-Benz no campo da inova\u00e7\u00e3o, dentro do conceito de concession\u00e1rios e clientes 4.0, assim como j\u00e1 ocorre com nossos ve\u00edculos, servi\u00e7os e f\u00e1bricas, que tamb\u00e9m s\u00e3o digitais. Com isso, a Empresa reafirma o compromisso com a experi\u00eancia do cliente com a marca, visando sua satisfa\u00e7\u00e3o durante toda a jornada de compra e uso de seus ve\u00edculos\u201d, conclui Roberto Leoncini. (Revista Cultivar)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Revista Cultivar   O Showroom Virtual Star Online da Mercedes-Benz, primeira plataforma digital de ve\u00edculos comerciais no Brasil, completou, neste m\u00eas de maio, o seu segundo ano de atividades. 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