{"id":54942,"date":"2021-12-14T08:45:26","date_gmt":"2021-12-14T11:45:26","guid":{"rendered":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/?p=54942"},"modified":"2021-12-14T08:45:26","modified_gmt":"2021-12-14T11:45:26","slug":"empresas-do-setor-automotivo-se-adaptam-ao-cenario-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/2021\/12\/14\/empresas-do-setor-automotivo-se-adaptam-ao-cenario-digital\/","title":{"rendered":"Empresas do setor automotivo se adaptam ao cen\u00e1rio digital"},"content":{"rendered":"<p><em>Bem Paran\u00e1\/Ag\u00eancia Dino<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Que a pandemia mudou a vida das pessoas, n\u00e3o \u00e9 nenhuma novidade. Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 novidade que a sociedade, como um todo, teve que se adaptar a novos h\u00e1bitos \u2013 como, por exemplo, o ato de comprar online. No entanto, alguns desses h\u00e1bitos vieram para ficar: muitas pessoas afirmam que continuar\u00e3o comprando online por acharem uma pr\u00e1tica mais f\u00e1cil, al\u00e9m de terem in\u00fameras op\u00e7\u00f5es de produtos e lojas para avaliar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c9 o que mostra a pesquisa realizada pela Kantar, que aponta o Brasil como o pa\u00eds da Am\u00e9rica Latina que contabilizou o aumento mais significativo nas compras online, subindo 30% ap\u00f3s um ano de pandemia do coronav\u00edrus. Em 2020, o e-commerce brasileiro teve um crescimento de 75% em compara\u00e7\u00e3o a 2019.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Enquanto algumas \u00e1reas da economia tiveram maior facilidade com esse processo de migra\u00e7\u00e3o para o ambiente digital, outras precisaram lidar com obst\u00e1culos maiores. O setor automotivo, por exemplo, foi um dos que mais sofreram nesse per\u00edodo. Segundo a Associa\u00e7\u00e3o Nacional dos Fabricantes de Ve\u00edculos Automotores (Anfavea), a ind\u00fastria automobil\u00edstica &#8211; que vinha se recuperando desde 2018 &#8211; teve uma queda de 28,6% no volume de vendas devido \u00e0 pausa nas produ\u00e7\u00f5es durante a pandemia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al\u00e9m da redu\u00e7\u00e3o nas vendas, o mercado enfrentou um problema com o fornecimento de insumos necess\u00e1rios para a produ\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos, principalmente dos chips utilizados nos autom\u00f3veis. Chamados de semicondutores, eles s\u00e3o utilizados n\u00e3o somente em carros, mas tamb\u00e9m em smartphones, computadores e videogames, e s\u00e3o respons\u00e1veis por desencadear uma corrente el\u00e9trica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Um estudo feito pela Boston Consulting Group (BCG) aponta que, em 2021, a produ\u00e7\u00e3o automotiva ao redor do mundo ter\u00e1 um desfalque de 3,6 milh\u00f5es de ve\u00edculos, que ter\u00e3o suas produ\u00e7\u00f5es pausadas devido \u00e0 crise dos semicondutores. No Brasil, que \u00e9 respons\u00e1vel por 80% da produ\u00e7\u00e3o na Am\u00e9rica Latina, a tend\u00eancia \u00e9 que nesse ano seja interrompida a produ\u00e7\u00e3o de cerca de 260 mil ve\u00edculos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nesse cen\u00e1rio, um levantamento da Federa\u00e7\u00e3o Nacional das Associa\u00e7\u00f5es dos Revendedores de Ve\u00edculos Automotores (Fenauto) indica que os ve\u00edculos usados tiveram uma valoriza\u00e7\u00e3o de 13% nos primeiros seis meses de 2021. A entidade explica que a infla\u00e7\u00e3o sobre o pre\u00e7o dos ve\u00edculos, juntamente com a queda no poder aquisitivo do consumidor devido \u00e0 crise, al\u00e9m da pausa da produ\u00e7\u00e3o de diversos modelos por conta da escassez de semicondutores \u2013 gerando longas filas de espera nas concession\u00e1rias \u2013 fizeram com que os usados se tornassem uma op\u00e7\u00e3o mais atraente, preferencialmente os modelos de quatro a dez anos de uso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Diante de tantos desafios e oportunidades, o mercado automotivo tamb\u00e9m teve que se adaptar ao \u201cnovo normal&#8221; e acelerar seu processo de transforma\u00e7\u00e3o digital. Afinal, em um contexto de pandemia, seus clientes potenciais n\u00e3o tinham outra alternativa \u2013 al\u00e9m da internet \u2013 para comprar um carro, especialmente durante os momentos cr\u00edticos da crise sanit\u00e1ria, com lojas fechadas e proibi\u00e7\u00e3o de atividades presenciais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Algumas lojas e concession\u00e1rias, por exemplo, adaptaram-se ao modelo online e come\u00e7aram a oferecer um servi\u00e7o de test drive virtual, feito geralmente por liga\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo, com um representante da loja filmando o carro em tempo real, mostrando todos os detalhes externos e internos do ve\u00edculo e tirando d\u00favidas do cliente. Outros servi\u00e7os \u2013 disponibilizados pelas chamadas \u201cautotechs\u201d \u2013 v\u00e3o al\u00e9m e possibilitam que todo o processo de compra ou venda de um carro seja feito sem que o cliente precise sair de casa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Quais os benef\u00edcios de usar os servi\u00e7os de uma autotech? <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para Gustavo Braga, diretor da Carupi, uma startup do setor automotivo, al\u00e9m da conveni\u00eancia proporcionada pela compra online, outro benef\u00edcio desse formato de negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 a seguran\u00e7a envolvida. \u201cQuando o consumidor come\u00e7a a pesquisar carros na internet, uma s\u00e9rie de d\u00favidas aparecem. Al\u00e9m de toda a burocracia existente por tr\u00e1s de uma compra de ve\u00edculo, h\u00e1 a chance do cliente cair em um golpe, que hoje em dia \u00e9 cada vez mais comum\u201d, explica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o especialista aponta os riscos potenciais de uma negocia\u00e7\u00e3o presencial. \u201cUm dos maiores gargalos est\u00e1 na hora do test drive, onde o comprador precisa se encontrar com o vendedor, uma pessoa que, at\u00e9 aquele momento, \u00e9 um mero desconhecido\u201d, afirma o profissional. (Bem Paran\u00e1\/Ag\u00eancia Dino)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bem Paran\u00e1\/Ag\u00eancia Dino &nbsp; Que a pandemia mudou a vida das pessoas, n\u00e3o \u00e9 nenhuma novidade. Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 novidade que a sociedade, como um todo, teve que se adaptar a novos h\u00e1bitos \u2013 como, por exemplo, o ato de comprar online. 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