{"id":51555,"date":"2021-07-15T08:40:14","date_gmt":"2021-07-15T11:40:14","guid":{"rendered":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/?p=51555"},"modified":"2021-07-15T08:40:14","modified_gmt":"2021-07-15T11:40:14","slug":"banco-mercedes-benz-expande-presenca-digital-com-meu-mercedes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/2021\/07\/15\/banco-mercedes-benz-expande-presenca-digital-com-meu-mercedes\/","title":{"rendered":"Banco Mercedes-Benz expande presen\u00e7a digital com &#8220;Meu Mercedes&#8221;"},"content":{"rendered":"<p><em>Portal Segs <\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O Banco Mercedes-Benz, l\u00edder em financiamento em todos os segmentos de atua\u00e7\u00e3o, acaba de lan\u00e7ar a nova vers\u00e3o do &#8220;Meu Mercedes&#8221;, ferramenta que permite realizar simula\u00e7\u00f5es de financiamento e avalia\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito de forma f\u00e1cil e r\u00e1pida para compra de ve\u00edculos. O servi\u00e7o, que j\u00e1 estava dispon\u00edvel para a compra de autom\u00f3veis por pessoas f\u00edsicas, agora atende tamb\u00e9m aos clientes registrados como pessoa jur\u00eddica. Al\u00e9m disso, a funcionalidade da ferramenta foi ampliada, passando a abranger tamb\u00e9m simula\u00e7\u00e3o de financiamento e seguros para clientes pessoas f\u00edsica e jur\u00eddica de caminh\u00f5es e vans.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A consolida\u00e7\u00e3o da era digital foi acelerada pela pandemia, alterando profundamente os h\u00e1bitos de consumo. Frente a esse cen\u00e1rio, neg\u00f3cios de diversos segmentos tiveram de se reinventar e se adaptar ao novo contexto, com os consumidores migrando as compras para os mais diversos canais digitais. \u00c9 o que mostra a terceira edi\u00e7\u00e3o da pesquisa &#8220;Me, my life, my wallet&#8221;, desenvolvida pela KPMG: 94% dos consumidores brasileiros que mudaram seus comportamentos de compras durante a pandemia pretendem continuar usando sites de e-commerce, plataformas online ou marketplaces daqui para frente. Al\u00e9m disso, a maioria deles, cerca de 80%, valoriza substancialmente a qualidade da experi\u00eancia digital que mant\u00eam com as empresas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Clientes de diversos segmentos buscam produtos e servi\u00e7os pela internet, incluindo ve\u00edculos comerciais. Por isso, o Banco Mercedes-Benz tem investido na digitaliza\u00e7\u00e3o dos processos para oferecer uma experi\u00eancia cada vez mais completa aos consumidores, colaborando para que possam encontrar todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para pesquisar e comprar de modo totalmente digital. Para Cristina Rensi, gerente de Marketing &amp; Produtos do Banco Mercedes-Benz, a expans\u00e3o dos servi\u00e7os online j\u00e1 era priorit\u00e1ria, mas se tornou imprescind\u00edvel em tempos de pandemia. &#8220;Uma das nossas premissas \u00e9 melhorar cada vez mais a experi\u00eancia do cliente com a marca. A possibilidade de o cliente fazer uma simula\u00e7\u00e3o de financiamento ou seguro de forma simples e r\u00e1pida facilita a tomada de decis\u00e3o, e est\u00e1 alinhada com as necessidades de conveni\u00eancia, seguran\u00e7a e agilidade que nossos clientes esperam&#8221;, afirma Cristina.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Vers\u00e3o mobile do site do Banco Mercedes-Benz ganha nova interface<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No mote da melhoria constante na experi\u00eancia digital dos clientes, a vers\u00e3o mobile do site do Banco Mercedes-Benz tamb\u00e9m ganhou uma nova vers\u00e3o, a fim de tornar a experi\u00eancia do cliente na p\u00e1gina mais simples e agrad\u00e1vel. Agora todos os clientes do Banco que acessarem o site por meio de um dispositivo m\u00f3vel ter\u00e3o a mesma experi\u00eancia de quem faz o acesso pelo computador. Com a nova vers\u00e3o responsiva, as p\u00e1ginas adaptam o layout para o tamanho da tela do usu\u00e1rio, mantendo a qualidade de navega\u00e7\u00e3o e facilitando a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>O Banco Mercedes-Benz<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O Banco Mercedes-Benz, desde 1996 no Brasil, atua no segmento de ve\u00edculos comerciais (caminh\u00f5es, \u00f4nibus e linha Sprinter) e de autom\u00f3veis de passeio da marca Mercedes-Benz e \u00e9 l\u00edder em financiamento em todos os segmentos de atua\u00e7\u00e3o. O Banco Mercedes-Benz tamb\u00e9m oferece produtos de seguro integrado e prestamista para os planos de financiamentos de seus clientes, al\u00e9m de financiar os estoques de seus concession\u00e1rios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A institui\u00e7\u00e3o est\u00e1 presente no pa\u00eds por meio de suas regionais em S\u00e3o Paulo (SP), Recife (PE) e Porto Alegre (RS). A sede fica na cidade de S\u00e3o Paulo, no Centro Empresarial do A\u00e7o. No total, emprega 260 colaboradores e atende a mais de 220 concession\u00e1rios da marca. (Portal Segs\/Lilian Sanches)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Portal Segs &nbsp; O Banco Mercedes-Benz, l\u00edder em financiamento em todos os segmentos de atua\u00e7\u00e3o, acaba de lan\u00e7ar a nova vers\u00e3o do &#8220;Meu Mercedes&#8221;, ferramenta que permite realizar simula\u00e7\u00f5es de financiamento e avalia\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito de forma f\u00e1cil e r\u00e1pida para compra de ve\u00edculos. 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