{"id":51545,"date":"2021-07-15T08:34:33","date_gmt":"2021-07-15T11:34:33","guid":{"rendered":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/?p=51545"},"modified":"2021-07-15T08:34:33","modified_gmt":"2021-07-15T11:34:33","slug":"vw-divulga-cartilha-de-diversidade-inclusao-para-concessionarias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/2021\/07\/15\/vw-divulga-cartilha-de-diversidade-inclusao-para-concessionarias\/","title":{"rendered":"VW divulga Cartilha de Diversidade &#038; Inclus\u00e3o para concession\u00e1rias"},"content":{"rendered":"<p><em>Blog do Ricardo Ribas<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A Volkswagen do Brasil lan\u00e7a a Cartilha de Diversidade &amp; Inclus\u00e3o para a rede de concession\u00e1rias da empresa em parceria com a Assobrav. O guia pr\u00e1tico, com linguagem simples e orienta\u00e7\u00f5es claras, tem como objetivo que todas as pessoas que trabalham nas mais de 480 concession\u00e1rias da marca no Pa\u00eds \u2013 cerca de 14 mil \u2013 tenham acesso ao conte\u00fado e possam garantir um atendimento respeitoso e inclusivo a todos os clientes da Volkswagen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A Cartilha foi uma iniciativa desenvolvida pela equipe que discutiu o tema Diversidade no Programa Hackaton* de 2020 da Volkswagen. \u201cDisseminar a cultura da Diversidade &amp; Inclus\u00e3o j\u00e1 vem sendo feita consistentemente dentro da empresa em todas as nossas f\u00e1bricas. Entendemos que a rede \u00e9 o nosso contato direto com o cliente e, por isso, devem receber orienta\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas que podem ser encontradas no conte\u00fado deste guia\u201d, explica Ricardo Casagrande, diretor de Vendas da Volkswagen Brasil.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cEsta cartilha ser\u00e1 uma \u00f3tima ferramenta para dissemina\u00e7\u00e3o das boas pr\u00e1ticas no tema diversidade. A rede de concession\u00e1rias VW aprova, incentiva e utiliza de forma bastante positiva esse material\u201d, acrescenta Cesar Moura, presidente da Assobrav.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O guia apresenta logo na introdu\u00e7\u00e3o a import\u00e2ncia de compreender as caracter\u00edsticas pessoais de cada indiv\u00edduo quando olhamos a diversidade que comp\u00f5e a sociedade. Em seguida traz reflex\u00f5es, orienta\u00e7\u00f5es e exemplos de comportamentos em torno dos temas: mulheres, LGBTQIA+, PcD, ra\u00e7a, religi\u00e3o, gera\u00e7\u00f5es, est\u00e9tica e outras diversidades.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al\u00e9m da disponibiliza\u00e7\u00e3o da Cartilha nos canais de comunica\u00e7\u00e3o com a rede de concession\u00e1rias e App, est\u00e1 programado um Webinar com a rede e os consultores de campo para debater a melhor maneira em receber todas as pessoas, conceituando temas como vieses inconscientes, pr\u00e9-conceitos e demais aspectos. Al\u00e9m disso, ser\u00e1 distribu\u00eddo para as concession\u00e1rias um e-learning que trata sobre como a Volkswagen apoia a diversidade, orientando nas quest\u00f5es das armadilhas com exemplos e mostrando como a diversidade \u00e9 relevante nas rela\u00e7\u00f5es com os clientes da marca.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>*Programa da empresa no qual um grupo de empregados High Potential se inscrevem voluntariamente e trabalham focados e de forma colaborativa, durante 32 horas, com muita energia positiva, motiva\u00e7\u00e3o, engajamento e esp\u00edrito de time na busca de solu\u00e7\u00f5es inovadoras para novos modelos de neg\u00f3cios. (Blog do Ricardo Ribas)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Blog do Ricardo Ribas &nbsp; A Volkswagen do Brasil lan\u00e7a a Cartilha de Diversidade &amp; Inclus\u00e3o para a rede de concession\u00e1rias da empresa em parceria com a Assobrav. 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