{"id":49469,"date":"2021-04-15T08:36:59","date_gmt":"2021-04-15T11:36:59","guid":{"rendered":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/?p=49469"},"modified":"2021-04-15T08:36:59","modified_gmt":"2021-04-15T11:36:59","slug":"mercedes-benz-incrementa-oferta-de-servicos-4-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/2021\/04\/15\/mercedes-benz-incrementa-oferta-de-servicos-4-0\/","title":{"rendered":"Mercedes-Benz incrementa oferta de Servi\u00e7os 4.0"},"content":{"rendered":"<p><em>Frota &amp; Cia <\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A Mercedes-Benz, em evento online realizado ontem, apresentou toda sua gama tecnol\u00f3gica para o setor de servi\u00e7os ao consumidor. Dessa forma, a montadora aposta em um potente portf\u00f3lio com conceitos da Ind\u00fastria 4.0 nos servi\u00e7os que entrega ao mercado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Entre os principais destaques est\u00e3o o Fleetboard powered by Sascar, solu\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a para caminh\u00f5es e carga do Fleetboard, numa parceria com a Sascar; Garantia Estendida, seguro adicional para caminh\u00f5es oferecido pelo Banco Mercedes-Benz; bem como a demonstra\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia dos clientes do Mercedes-Benz Uptime.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Todas as solu\u00e7\u00f5es utilizam bastante tecnologia e conectividade como ferramentas para melhorar a rentabilidade dos ve\u00edculos. Al\u00e9m disso, sob o slogan cl\u00e1ssico da empresa \u201cAs estradas falam, a Mercedes-Benz ouve\u201d, o feedback de todos os dados, canais de comunica\u00e7\u00e3o com cliente s\u00e3o recursos utilizados para cria\u00e7\u00e3o e melhorias em toda cadeia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cSa\u00edmos na frente e avan\u00e7amos muito nessa nova era da ind\u00fastria. Inovamos com a F\u00e1brica 4.0, com Caminh\u00f5es 4.0 como o Novo Actros e com Servi\u00e7os 4.0 para um Cliente que tamb\u00e9m \u00e9 cada vez mais 4.0, mais digital e conectado, e mais profissional\u201d, diz Roberto Leoncini, vice-presidente de Vendas e Marketing Caminh\u00f5es e \u00d4nibus da Mercedes-Benz do Brasil.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De acordo com Silvio Renan, diretor de Pe\u00e7as e Servi\u00e7os ao Cliente da Mercedes-Benz do Brasil, \u201ctoda a ind\u00fastria precisa se reinventar e inovar a cada dia e nossa Empresa vem trabalhando intensamente para acompanhar essa grande transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica. Estamos falando de uma s\u00e9rie de inova\u00e7\u00f5es baseadas em telemetria, intelig\u00eancia artificial, algoritmos, tecnologia digital, Internet das Coisas e automatiza\u00e7\u00e3o, que trazem mais disponibilidade, conveni\u00eancia, seguran\u00e7a e rentabilidade aos nossos clientes\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Ferramentas de grande potencial<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Questionamos os executivos a respeito de como a Mercedes-Benz tem ajudado gestores e motoristas a tirarem maior proveito de todos os recursos dessas solu\u00e7\u00f5es. Silvio destacou o pacote de recursos disponibilizados. \u201cH\u00e1 toda uma gama de informa\u00e7\u00f5es, com pacotes de treinamento espec\u00edficos para os motoristas e gestores, para que assim, eles possam tirar todo proveito de todas essas ferramentas e tecnologia\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por sua vez, Leoncini citou a dificuldade enfrentada para o treinamento espec\u00edfico de motoristas, em fun\u00e7\u00e3o de um problema de conscientiza\u00e7\u00e3o classificado pelo executivo como global.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cTreinamento sempre foi um desafio no Brasil e no mundo. A pr\u00f3pria transportadora n\u00e3o quer que o profissional pare alguns dias de trabalhar para receber um treinamento. Apesar de toda a infraestrutura oferecida (instrutores, centrais de atendimento, centro de treinamento, cursos, etc.) ainda n\u00e3o temos resultados que gostar\u00edamos. No entanto, muito disso se d\u00e1 ainda pela falta de conscientiza\u00e7\u00e3o de todo setor. (Frota &amp; Cia)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Frota &amp; Cia &nbsp; A Mercedes-Benz, em evento online realizado ontem, apresentou toda sua gama tecnol\u00f3gica para o setor de servi\u00e7os ao consumidor. 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