{"id":46336,"date":"2020-11-20T08:37:45","date_gmt":"2020-11-20T11:37:45","guid":{"rendered":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/?p=46336"},"modified":"2020-11-20T08:37:45","modified_gmt":"2020-11-20T11:37:45","slug":"ao-menos-39-novas-concessionarias-de-caminhoes-foram-abertas-no-brasil-em-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/2020\/11\/20\/ao-menos-39-novas-concessionarias-de-caminhoes-foram-abertas-no-brasil-em-2020\/","title":{"rendered":"Ao menos 39 novas concession\u00e1rias de caminh\u00f5es foram abertas no Brasil em 2020"},"content":{"rendered":"<p><em>Estrad\u00e3o<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A Volvo acaba de inaugurar sua 100\u00aa concession\u00e1ria de caminh\u00f5es no Brasil. E o movimento de amplia\u00e7\u00e3o da rede n\u00e3o \u00e9 isolado. O Estrad\u00e3o apurou que, do dia 1\u00ba de janeiro at\u00e9 agora, foram inaugurados pelo menos 39 novos pontos de atendimento no Pa\u00eds. Esse n\u00famero inclui, al\u00e9m da Volvo, marcas como Scania, DAF, Mercedes-Benz e Volkswagen Caminh\u00f5es e \u00d4nibus.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A Iveco lidera o ranking de inaugura\u00e7\u00f5es. A rede da marca italiana ganhou nove novas autorizadas em 2020. Em seguida vem Scania, DAF e VWCO, com sete concession\u00e1rias cada. A Mercedes-Benz, por sua vez, abriu seis. Da Volvo, foram tr\u00eas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dessas marcas, a com maior n\u00famero de concession\u00e1rias de caminh\u00f5es no Brasil \u00e9 a Mercedes-Benz. A alem\u00e3 tem 180 pontos de atendimento em todo o Pa\u00eds. A Scania est\u00e1 na segunda posi\u00e7\u00e3o, com 154. em seguida vem a VWCO, com 141. A Volvo tem 100, a Iveco conta com 77 e DAF, com 44.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A rede da JAC Motors tamb\u00e9m cresceu. Neste ano, a marca ganhou uma nova concession\u00e1ria na capital paulista. Mas as lojas da empresa n\u00e3o entraram na conta porque tamb\u00e9m vendem carros. H\u00e1 cerca de dois meses a empresa oficializou o in\u00edcio das vendas do el\u00e9trico iEV1200T. O caminh\u00e3o \u00e9 importado da China e tem Peso Bruto Total (PBT) de 7,5 toneladas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>H\u00e1 tr\u00eas concession\u00e1rias Volvo de n\u00famero 100<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tentamos saber qual \u00e9 a concession\u00e1ria Volvo de n\u00famero 100. Mas a empresa informou apenas que as tr\u00eas foram abertas \u201cpraticamente ao mesmo tempo\u201d. Os novos pontos ficam em Tr\u00eas Lagoas (MS), Balsas (MA) e Barro Alto (GO).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esta \u00faltima e do tipo Volvo Express. Ou seja, oferece atendimento r\u00e1pido e para servi\u00e7os de menor complexidade. \u00c9 o caso de troca de \u00f3leo e filtros, diagn\u00f3stico e reparos simples. A marca, ali\u00e1s, vem investindo no conceito batizado de \u201cMentalidade Enxuta\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A inaugura\u00e7\u00e3o de tantas concession\u00e1rias \u00e9 mais uma prova de que o mercado de caminh\u00f5es est\u00e1 aquecido. E pode ser considerado como um fato emblem\u00e1tico em tempos de pandemia. Sobretudo no momento em que as marcas v\u00eam investindo fortemente em vendas online.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Segundo informa\u00e7\u00f5es da VWCO, ap\u00f3s a assinatura do contrato entre a montadora e o concession\u00e1rio, a abertura do novo ponto \u00e9 feita em, no m\u00ednimo, quatro meses. Isso se a estrutura f\u00edsica estiver pronta. Se for preciso construir pr\u00e9dios, como showroom e galp\u00f5es, o tempo necess\u00e1rio chega a 18 meses.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Alta na procura e fila de espera<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As vendas est\u00e3o crescendo m\u00eas a m\u00eas. Em outubro, por exemplo, a alta foi de 7,76% ante os n\u00fameros de setembro. No m\u00eas passado, foram emplacados 7.967 novos caminh\u00f5es no Pa\u00eds. Os dados s\u00e3o da Fenabrave, federa\u00e7\u00e3o que re\u00fane as associa\u00e7\u00f5es de concession\u00e1rias.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O crescimento est\u00e1 sendo impulsionado principalmente pelo agroneg\u00f3cio e o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. A participa\u00e7\u00e3o deste \u00faltimo nas vendas de caminh\u00f5es semileves \u00e9 cada vez maior.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O lado negativo \u00e9 que as fabricantes n\u00e3o est\u00e3o conseguindo dar conta da demanda. Alegam que vem ocorrendo falta de mat\u00e9rias primas e outros insumos. Dependendo do modelo, a espera pode chegar a cinco meses, segundo informa\u00e7\u00f5es de profissionais do setor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Concession\u00e1rias com mais processos e tecnologias<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Gerente de Marketing e desenvolvimento de concession\u00e1rias da Volvo, Felipe Battistella diz que o objetivo da marca vai al\u00e9m da expans\u00e3o da rede. \u201cOs esfor\u00e7os est\u00e3o muito focados em atendimento mais eficiente\u201d, explica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De acordo com o executivo, metade das 100 concession\u00e1rias da Volvo no Pa\u00eds j\u00e1 adotou o conceito de melhoria constante nos processos. O objetivo \u00e9 reduzir o desperd\u00edcio e o tempo de atendimento. \u201cNessas concession\u00e1rias, a troca de \u00f3leo, por exemplo, demora at\u00e9 50 minutos.\u201d<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Battistella afirma que, antes da ado\u00e7\u00e3o desse conceito, o servi\u00e7o era feito em at\u00e9 tr\u00eas horas\u201d. Ele conta que a meta para 2021 e ter 70% das concession\u00e1rias do Pa\u00eds trabalhando com essa filosofia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Rede Mercedes-Benz aposta na realidade aumentada<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A Mercedes-Benz tamb\u00e9m vem investindo em novas tecnologias para melhorar o atendimento da rede. Em agosto, a marca passou a utilizar \u00f3culos de realidade aumentada(abaixo)em parceria com algumas concession\u00e1rias.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A novidade, que aplica simula\u00e7\u00e3o virtual sobre o mundo real, permite modernizar a\u00e7\u00f5es de treinamento. E reduzir o tempo necess\u00e1rio inclusive no caso de interven\u00e7\u00f5es complexas. Diretor de pe\u00e7as e servi\u00e7os da Mercedes-Benz, Silvio Renan diz que cerca de 100 concession\u00e1rias ter\u00e3o esses \u00f3culos em 2021.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De acordo com ele, um dos resultados ser\u00e1 a melhoria do \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes. Isso porque v\u00e1rios tipos de diagn\u00f3stico passar\u00e3o a ser feitos instantaneamente. Sem a tecnologia, o tempo para resolu\u00e7\u00e3o de casos complexos pode chegar a uma semana.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Foco s\u00e3o regi\u00f5es estrat\u00e9gicas<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As marcas est\u00e3o de olho em regi\u00f5es estrat\u00e9gicas. Em 2021, a Scania, por exemplo, vai mirar as regi\u00f5es Sul e Sudeste. E ter\u00e1 mais uma inaugura\u00e7\u00e3o ainda neste ano. O 155\u00ba ponto de atendimento da marca no Pa\u00eds ser\u00e1 uma loja de pe\u00e7as em Ipatinga (MG).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para 2021, a Mercedes-Benz pretende ampliar os atendimentos por meio de oficinas dedicadas. Essas estruturas ser\u00e3o implantadas nas garagens de grandes clientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>E tamb\u00e9m em regi\u00f5es cuja atividade de log\u00edstica vem apresentando alto n\u00edvel de desenvolvimento. \u00c9 o caso de \u00e1reas com expans\u00e3o do agroneg\u00f3cio, como o Nordeste, o Norte e o Centro-Oeste do Pa\u00eds.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A DAF informa que pretende continuar a expandir sua rede em 2021. Mas a marca n\u00e3o revelou detalhes, com as regi\u00f5es ou o n\u00famero de novos pontos de atendimento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Vendas online tamb\u00e9m envolvem concession\u00e1rias<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As concession\u00e1rias tamb\u00e9m v\u00eam mudando a forma de vendas de pe\u00e7as e caminh\u00f5es. A Mercedes-Benz lan\u00e7ou um showroom virtual. O novo canal facilita a intera\u00e7\u00e3o e o contato entre o cliente e os vendedores. E permite que o neg\u00f3cio seja feito de forma totalmente virtual, informa a fabricante.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A DAF tem um site dedicado, que permite o acesso a informa\u00e7\u00f5es sobre os caminh\u00f5es e servi\u00e7os da marca. Para efetivar a compra, o interessado \u00e9 direcionado a uma das concession\u00e1rias da empresa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A marca do Grupo Paccar tem ainda um canal online de venda de pe\u00e7as e acess\u00f3rios. Segundo informa\u00e7\u00f5es da marca, o n\u00famero de neg\u00f3cios feito por meio digital triplicou em 2020. As entregas s\u00e3o realizadas por meio da rede de concession\u00e1rias.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>H\u00e1 tr\u00eas anos a Volvo mant\u00e9m um canal de vendas online. Segundo informa\u00e7\u00f5es da empresa, neste ano o n\u00famero de pedidos feitos de forma digital dobrou em rela\u00e7\u00e3o aos realizados em 2019. A fabricante tamb\u00e9m vende caminh\u00f5es seminovos por meio de uma loja virtual.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A VWCO tem parceria com um grande site de vendas do setor varejista. De acordo com dados da marca, o cliente pode adquirir pe\u00e7as e acess\u00f3rios de forma online. Por ora, o cat\u00e1logo conta com cerca de 300 itens. (Estrad\u00e3o)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estrad\u00e3o &nbsp; A Volvo acaba de inaugurar sua 100\u00aa concession\u00e1ria de caminh\u00f5es no Brasil. E o movimento de amplia\u00e7\u00e3o da rede n\u00e3o \u00e9 isolado. O Estrad\u00e3o apurou que, do dia 1\u00ba de janeiro at\u00e9 agora, foram inaugurados pelo menos 39 novos pontos de atendimento no Pa\u00eds. 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