{"id":43991,"date":"2020-08-06T09:04:28","date_gmt":"2020-08-06T12:04:28","guid":{"rendered":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/?p=43991"},"modified":"2020-08-06T09:04:28","modified_gmt":"2020-08-06T12:04:28","slug":"tres-dicas-fundamentais-para-os-lojistas-de-veiculos-sobreviverem-a-pandemia-de-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/2020\/08\/06\/tres-dicas-fundamentais-para-os-lojistas-de-veiculos-sobreviverem-a-pandemia-de-covid-19\/","title":{"rendered":"Tr\u00eas dicas fundamentais para os lojistas de ve\u00edculos sobreviverem \u00e0 pandemia de covid-19"},"content":{"rendered":"

O Estado de S. Paulo <\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

O simples ato de comprar e vender um ve\u00edculo vai ficar diferente com a pandemia de covid-19 que preocupa todo o mundo desde fevereiro de 2020. A r\u00e1pida propaga\u00e7\u00e3o da doen\u00e7a fez com que medidas extremas fossem adotadas, como o distanciamento social e maior rigor no contato interpessoal.<\/p>\n

 <\/p>\n

Essa \u00e9 uma realidade que exigiu adapta\u00e7\u00f5es de empresas de diferentes setores, os quais precisaram buscar alternativas para continuar na ativa e n\u00e3o sucumbir \u00e0 crise. \u00c9 o que acontece, por exemplo, com o mercado automotivo. Lojistas tiveram que fechar as portas por tempo indeterminado e desenvolver novos modelos de neg\u00f3cio. Confira tr\u00eas dicas fundamentais para o segmento continuar sobrevivendo:<\/p>\n

 <\/p>\n

Passo 1 \u2013 Invista em sua reputa\u00e7\u00e3o on-line<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Esta era uma etapa necess\u00e1ria antes mesmo da pandemia de covid-19: quem j\u00e1 n\u00e3o tinha feito, precisou correr para n\u00e3o ser engolido pelos concorrentes. O novo contexto em que vivemos evidenciou a obriga\u00e7\u00e3o de quase todos os setores operarem nos canais on-line, tanto para manter a produtividade quanto para vender seus produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n

 <\/p>\n

No mercado automotivo n\u00e3o foi diferente. Ainda que seja uma das \u00e1reas com menor adapta\u00e7\u00e3o ao digital no per\u00edodo pr\u00e9-pandemia, j\u00e1 se observava um crescimento t\u00edmido da sua presen\u00e7a on-line, que certamente deve se intensificar nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n

 <\/p>\n

Dessa forma, torna-se essencial criar e manter seu pr\u00f3prio site, possuir perfis no Instagram, Facebook e\/ou outras redes sociais para publicar conte\u00fado de qualidade com periodicidade e, principalmente, pedir que seus clientes deem refer\u00eancias para aumentar a confian\u00e7a e sua imagem digital.<\/p>\n

 <\/p>\n

Passo 2 \u2013 Impulsione a experi\u00eancia do seu consumidor<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

O que impedia o setor de investir mais nos canais digitais \u00e9 justamente o receio que muitos motoristas t\u00eam de comprar seus carros on-line, sem poder sentar no ve\u00edculo, analis\u00e1-lo pessoalmente e poder \u201csentir\u201d o autom\u00f3vel como muitos gostam de fazer.<\/p>\n

 <\/p>\n

Dessa forma, \u00e9 essencial que, neste per\u00edodo, em que tudo acontece na web, a experi\u00eancia desses consumidores seja impulsionada, oferecendo alternativas para que eles possam ter mais seguran\u00e7a e confian\u00e7a na hora de comprar ou at\u00e9 vender os carros em plataformas de intermedia\u00e7\u00e3o. N\u00e3o \u00e9 preciso estar na concession\u00e1ria para garantir um bom neg\u00f3cio.<\/p>\n

 <\/p>\n

Itens como garantia adicional e contratos digitais s\u00e3o importantes, sem d\u00favida, mas outros elementos ajudam a melhorar a experi\u00eancia do cliente. Ter fotos de qualidade dos ve\u00edculos em diferentes \u00e2ngulos aumenta a confian\u00e7a do usu\u00e1rio, assim como publica\u00e7\u00e3o de v\u00eddeos tamb\u00e9m traz seguran\u00e7a. Por fim, engaje constantemente seu p\u00fablico por meio de sorteios, promo\u00e7\u00f5es e brindes.<\/p>\n

 <\/p>\n

Passo 3 \u2013 Aproveite para renovar o estoque<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

A pandemia de covid-19 impactou a economia, evidentemente, mas este \u00e9 o melhor momento para o lojista renovar o estoque de ve\u00edculos. Isso ocorre por tr\u00eas raz\u00f5es principais. Primeiro, pela volatilidade dos pre\u00e7os neste momento. Se as locadoras de ve\u00edculos venderem seus autom\u00f3veis, os valores podem cair agressivamente \u2013 nesse caso, a loja que segurar o estoque vai se prejudicar.<\/p>\n

 <\/p>\n

Segundo, pelo aumento de negocia\u00e7\u00f5es on-line, o lojista encontra carros com pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es mais vantajosas do que anteriormente. Por fim, pelo cen\u00e1rio que se desenha para o futuro. At\u00e9 ent\u00e3o, havia uma tend\u00eancia de queda no uso de autom\u00f3veis particulares em decorr\u00eancia do uso de aplicativos de carona e carros compartilhados, e agora a situa\u00e7\u00e3o tende a se inverter pela necessidade de preven\u00e7\u00e3o e distanciamento social. Dessa forma, quando a situa\u00e7\u00e3o se normalizar, espera-se um aumento consider\u00e1vel na venda de ve\u00edculos seminovos e usados \u2013 e quem tiver as melhores oportunidades certamente vai aproveitar. (O Estado de S. Paulo\/Luca Cafici \u00e9 CEO da InstaCarro)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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