{"id":43082,"date":"2020-06-25T08:32:09","date_gmt":"2020-06-25T11:32:09","guid":{"rendered":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/?p=43082"},"modified":"2020-06-25T08:32:09","modified_gmt":"2020-06-25T11:32:09","slug":"novos-grupos-reforcam-capilaridade-da-rede-iveco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/2020\/06\/25\/novos-grupos-reforcam-capilaridade-da-rede-iveco\/","title":{"rendered":"Novos grupos refor\u00e7am capilaridade da rede Iveco"},"content":{"rendered":"<p><em>Carga Pesada<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Os esfor\u00e7os da Iveco para expandir a rede de atendimento ao cliente, que conta com 72 unidades no pa\u00eds, entre concession\u00e1rias e pontos assistenciais, ganham for\u00e7a com a chegada de novos grupos que atuam no segmento de caminh\u00f5es h\u00e1 d\u00e9cadas. S\u00e3o eles: Max\/CCS, Fran\u00e7a\/Audax e Duvel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A Max\/CCS, especializada em vendas governamentais, est\u00e1 h\u00e1 mais de 40 anos no setor com presen\u00e7a em Bras\u00edlia (DF), Luzi\u00e2nia (GO) e, at\u00e9 final do ano, em An\u00e1polis (GO). J\u00e1 a Fran\u00e7a\/Audax, com 40 anos de atua\u00e7\u00e3o, opera em Arapiraca (AL) e, em breve, ter\u00e1 concession\u00e1rias em Macei\u00f3 (AL) e Jo\u00e3o Pessoa (PB). A Duvel chega a quase tr\u00eas d\u00e9cadas de exist\u00eancia com opera\u00e7\u00e3o em S\u00e3o Luis (MA) e com planejamento para abertura de uma filial em Imperatriz (MA).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cA incorpora\u00e7\u00e3o dos novos parceiros proporciona \u00e0 marca utilizar a experi\u00eancia acumulada pelas empresas, que atendiam outra montadora de caminh\u00f5es, para ampliar nosso alcance e otimizar o contato com nosso cliente. A previs\u00e3o \u00e9 que daremos um salto expressivo em qualidade e na participa\u00e7\u00e3o de mercado nessas regi\u00f5es\u201d, afirma Marcelo Assis, respons\u00e1vel pela rede da Iveco na Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A Iveco assume tamb\u00e9m as instala\u00e7\u00f5es que, anteriormente, estavam sob a bandeira da concorrente da marca: Nova Igua\u00e7u (RJ), com a expans\u00e3o do grupo Transfuturo, Ribeir\u00e3o Preto (SP), com a troca de instala\u00e7\u00e3o do grupo Rodonaves, Paranava\u00ed (PR), com a expans\u00e3o do grupo Turim, e Caxias do Sul (RS), com a expans\u00e3o do grupo Mattana.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>A\u00e7\u00f5es especiais \u2013 Covid-19<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Garantia estendida: <\/strong>a marca ampliou o limite para a realiza\u00e7\u00e3o das revis\u00f5es indicadas no manual em at\u00e9 cinco mil quil\u00f4metros e estendeu o per\u00edodo de garantia original de todos os produtos por mais dois meses \u2013 valendo para os clientes que tiveram o vencimento da garantia a partir de 01\/04\/2020. Isso inclui a extens\u00e3o da gratuidade do servi\u00e7o de assist\u00eancia emergencial 24 horas \u201cAssistance Non Stop\u201d durante o per\u00edodo de 60 dias.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Novo Iveco Daily \u2013<\/strong> condi\u00e7\u00e3o comercial especial: o Banco CNH Industrial oferece aos clientes da Iveco, at\u00e9 o dia 30 de junho, condi\u00e7\u00f5es e taxas especiais de cr\u00e9dito para toda linha Iveco Daily e Minibus, pelo CDC para pessoa f\u00edsica e jur\u00eddica. O ve\u00edculo poder\u00e1 ser financiado em 12 meses com taxa 0% e 50% de entrada e tamb\u00e9m nos prazos de 24 a 60 meses com taxas a partir de 0,75% e at\u00e9 6 meses para pagar a primeira parcela.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Atendimento via WhatsApp:<\/strong> a Iveco refor\u00e7a a Central de Aten\u00e7\u00e3o ao Cliente com o lan\u00e7amento de um canal via WhatsApp (31-21072355) que traz mais rapidez para o contato com a marca. Em tempos de isolamento social o contato com o cliente ganhou ainda mais for\u00e7a. Caminhoneiros aut\u00f4nomos e transportadores continuam movimentando cargas pelas estradas brasileiras, e o atendimento a esses profissionais n\u00e3o pode parar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Atendimento ao cliente 24h:<\/strong> a Iveco auxilia os clientes com a\u00e7\u00f5es que envolvem os setores de venda e p\u00f3s-venda, com apoio da rede de concession\u00e1rias, e no atendimento por meio do canal 0800 702 3443 que est\u00e1 dispon\u00edvel 24 horas, sendo poss\u00edvel receber atendimento remoto, pedir socorro emergencial, agendar atendimento em concession\u00e1rias, tirar d\u00favidas e informa\u00e7\u00f5es. (Carga Pesada)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Carga Pesada &nbsp; Os esfor\u00e7os da Iveco para expandir a rede de atendimento ao cliente, que conta com 72 unidades no pa\u00eds, entre concession\u00e1rias e pontos assistenciais, ganham for\u00e7a com a chegada de novos grupos que atuam no segmento de caminh\u00f5es h\u00e1 d\u00e9cadas. 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