{"id":40719,"date":"2020-02-17T08:33:34","date_gmt":"2020-02-17T11:33:34","guid":{"rendered":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/?p=40719"},"modified":"2020-02-17T08:33:34","modified_gmt":"2020-02-17T11:33:34","slug":"renault-e-a-montadora-com-o-melhor-atendimento-ao-cliente-de-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/2020\/02\/17\/renault-e-a-montadora-com-o-melhor-atendimento-ao-cliente-de-2018\/","title":{"rendered":"Renault \u00e9 a montadora com o melhor atendimento ao cliente de 2018"},"content":{"rendered":"<p><em>Auto Destaque<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pela terceira vez a Renault foi eleita a montadora com o melhor servi\u00e7o de atendimento ao cliente do Brasil, segundo levantamento da revista Exame, em parceria com o Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente. Ela recebeu o t\u00edtulo de Destaque setorial em Atendimento ao Cliente conforme o 9\u00aa ranking Exame\/IBRC, por ter ficado em primeiro lugar entre todas as empresas do setor automotivo. Na classifica\u00e7\u00e3o geral, ficou em quarto lugar em 2018, avan\u00e7ando 11 posi\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o a 2017.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Desde 2012, a Renault avan\u00e7ou 44 posi\u00e7\u00f5es quando apareceu neste levantamento pela primeira vez, em 48\u00ba lugar. O ranking Exame IBRC de Atendimento ao Cliente analisou mais de 500 empresas, ranqueando mais de 100 finalistas, dentre as quais foram destacadas as 25 melhores, as 25 piores e as melhores em seus setores. O ranking \u00e9 divulgado desde 2010 e \u00e9 refer\u00eancia nacional em an\u00e1lise de atendimento ao cliente. (Auto Destaque)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Auto Destaque &nbsp; Pela terceira vez a Renault foi eleita a montadora com o melhor servi\u00e7o de atendimento ao cliente do Brasil, segundo levantamento da revista Exame, em parceria com o Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente. 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