{"id":35166,"date":"2019-06-14T08:22:02","date_gmt":"2019-06-14T11:22:02","guid":{"rendered":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/?p=35166"},"modified":"2019-06-14T08:22:02","modified_gmt":"2019-06-14T11:22:02","slug":"marcopolo-promove-programa-de-treinamento-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/2019\/06\/14\/marcopolo-promove-programa-de-treinamento-de-clientes\/","title":{"rendered":"Marcopolo promove Programa de Treinamento de Clientes"},"content":{"rendered":"

O Brasil Sobre Rodas<\/em><\/p>\n

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A Marcopolo promoveu na Polobus Com\u00e9rcio, representante da marca em Recife, mais uma edi\u00e7\u00e3o do seu programa de treinamento voltado para as equipes t\u00e9cnicas e os motoristas das empresas operadoras de transporte rodovi\u00e1rio e urbanos. Com a presen\u00e7a de 132 profissionais, o objetivo foi colaborar para tornar a utiliza\u00e7\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o dos \u00f4nibus Marcopolo ainda mais eficientes, reduzindo as ocorr\u00eancias e o tempo dos ve\u00edculos parados.<\/p>\n

 <\/p>\n

Segundo Belmir Ant\u00f4nio Contin, diretor da Polobus, o programa de treinamento foi dividido em quatro dias, dois focados nos clientes do segmento rodovi\u00e1rio, e dois, nos operadores urbanos. Foram ensaios e apresenta\u00e7\u00f5es sobre detalhes dos produtos em aspectos mec\u00e2nicos (carroceria) e el\u00e9tricos, para o pessoal t\u00e9cnico, e treinamento para a melhor opera\u00e7\u00e3o e condu\u00e7\u00e3o do cockpit e cabine, para os motoristas.<\/p>\n

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\u201cPara que os nossos clientes possam alcan\u00e7ar a m\u00e1xima efici\u00eancia dos produtos \u00e9 fundamental que suas equipes t\u00e9cnicas conhe\u00e7am profundamente cada detalhe dos ve\u00edculos. Assim, v\u00e3o ganhar tempo e qualidade na manuten\u00e7\u00e3o e na correta opera\u00e7\u00e3o dos \u00f4nibus\u201d, esclarece Belmir Contin. \u201cEsses profissionais v\u00e3o tamb\u00e9m replicar todo esse conhecimento em suas pr\u00f3prias empresas, funcionando como verdadeiros disseminadores de boas pr\u00e1ticas\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

De acordo com Belmir Contin, quanto mais as paradas n\u00e3o programadas forem eliminadas, quer por problemas que possam ser evitados, como opera\u00e7\u00e3o inadequada, menor ser\u00e1 o custo para o operador de transporte. \u201cO tempo do ve\u00edculo parado \u00e9, hoje, um dos maiores custos das empresas. Queremos tamb\u00e9m tornar mais r\u00e1pidas e eficazes as manuten\u00e7\u00f5es corretivas e preventivas realizadas pelas equipes de manuten\u00e7\u00e3o dos clientes\u201d, enfatiza.<\/p>\n

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Programa Marcopolo de treinamento de clientes<\/strong><\/p>\n

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O programa Marcopolo de treinamento de clientes \u00e9 realizado uma vez por ano, sempre em parceria com a sua rede de representantes, que possuem estrutura e equipamentos espec\u00edficos para as atividades, sem a necessidade de deslocamento \u00e0 f\u00e1brica, em Caxias do Sul. Com isso, o cliente ganha tempo, pode proporcionar o treinamento a um n\u00famero maior de funcion\u00e1rios e assim ampliar a integra\u00e7\u00e3o, aperfei\u00e7oando os conhecimentos das equipes t\u00e9cnicas nos produtos da marca. O treinamento \u00e9 ministrado por um t\u00e9cnico especialista da Marcopolo e n\u00e3o tem custo para o cliente, a n\u00e3o ser o de deslocamento at\u00e9 as instala\u00e7\u00f5es da fabricante.<\/p>\n

 <\/p>\n

Segundo Leandro Sodr\u00e9, gestor de Rede Marcopolo, a empresa desenvolve programas cont\u00ednuos de capacita\u00e7\u00e3o da equipe de representantes para prestar atendimento de alto padr\u00e3o aos seus clientes. \u201cAcreditamos muito que, por interm\u00e9dio do nosso programa de treinamento, o cliente maximiza os benef\u00edcios e diferenciais dos nossos produtos, que s\u00e3o projetados para garantir aos operadores, o melhor retorno do investimento\u201d, explica. (O Brasil Sobre Rodas)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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