{"id":29988,"date":"2018-10-17T09:02:31","date_gmt":"2018-10-17T12:02:31","guid":{"rendered":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/?p=29988"},"modified":"2018-10-17T09:02:31","modified_gmt":"2018-10-17T12:02:31","slug":"mercedes-benz-leva-o-balcao-de-pecas-para-as-prateleiras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/2018\/10\/17\/mercedes-benz-leva-o-balcao-de-pecas-para-as-prateleiras\/","title":{"rendered":"Mercedes-Benz leva o balc\u00e3o de pe\u00e7as para as prateleiras"},"content":{"rendered":"<p><em>AutoInd\u00fastria <\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Parceria entre a Mercedes-Benz e o concession\u00e1rio De Nigris, de Sorocaba (SP) promoveu a introdu\u00e7\u00e3o do primeiro Mercado de Pe\u00e7as Mercedes-Benz, espa\u00e7o criado dentro da loja com jeito de supermercado onde o pr\u00f3prio escolhe o que precisa dentre pe\u00e7as e acess\u00f3rios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O conceito n\u00e3o \u00e9 novidade no varejo, mas pioneiro em concession\u00e1ria de ve\u00edculos comerciais. A iniciativa persegue objetivo de alavancar as vendas de pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os. \u201cEstamos trazendo para as prateleiras o que fica escondido atr\u00e1s do balc\u00e3o do atendimento de pe\u00e7as\u201d, resume Jaqueline Neves, gerente s\u00eanior de vendas e marketing de pe\u00e7as e servi\u00e7os ao cliente da Mercedes-Benz.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nas gondolas do espa\u00e7o criado na De Nigris, est\u00e3o expostos mais de 200 itens das tr\u00eas marcas de pe\u00e7as da marca: Genu\u00edna, Alliance (de uso multimarca) e Renov (componentes remanufaturados), al\u00e9m de produtos de conserva\u00e7\u00e3o, limpeza e acess\u00f3rios para caminh\u00f5es, \u00f4nibus e comerciais leves.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para a gerente da fabricante, o mercado amplia as possiblidades de vendas casadas, ou seja, ao levar o filtro de \u00f3leo o consumidor tamb\u00e9m pode se decidir pelo lubrificante.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cHoje, a compra pe\u00e7as \u00e9 muito racional. O cliente j\u00e1 chega no balc\u00e3o sabendo o que quer. Os produtos expostos aumentam as oportunidades de ele lembrar de outras necessidades\u201d, acredita Jacqueline Neves. \u201cDepois tamb\u00e9m se torna um canal para o cliente conhecer outras alternativas de compra, como a linha Alliance e a de remanufaturados.\u201d<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Embora a loja seja de autoatendimento, com pre\u00e7os e formas de pagamentos fixados junto aos produtos, a gerente adianta que o cliente tamb\u00e9m tem \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o consultores t\u00e9cnicos para resolver quaisquer d\u00favidas a respeito da aplica\u00e7\u00e3o das pe\u00e7as e componentes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Soma-se ainda \u00e0 ideia do supermercado de pe\u00e7as garantir ao cliente da marca conveni\u00eancia, praticidade e rapidez no atendimento. \u201cQueremos tamb\u00e9m romper com a imagem de que o pre\u00e7o da concession\u00e1ria \u00e9 mais caro\u201d, conta Afabio Freitas, diretor da De Nigris Sorocaba, Itu e Itupeva. \u201cEstudos cont\u00ednuos nos permitir\u00e3o entender com expor e que tipo de pe\u00e7as e kits de componentes dever\u00e3o estar mais presentes nas gondolas.\u201d<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A novidade de Mercedes-Benz funciona desde agosto e foi uma iniciativa da pr\u00f3pria De Nigris, que bateu na porta do departamento de vendas e p\u00f3s-venda da fabricante em busca de ajuda para atrair mais clientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Freitas n\u00e3o revela n\u00fameros at\u00e9 mesmo em virtude do pouco tempo de abertura do mercado, mas j\u00e1 contabiliza um aumento de 10% no movimento da casa, \u00edndice que acredita ser o que ter\u00e1 a mais no faturamento de pe\u00e7as e servi\u00e7os da casa. \u201cTrouxemos mais possibilidades de ter o cliente mais pr\u00f3ximo, de visibilidade e fideliza\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Os planos da Mercedes-Benz \u00e9 expandir o conceito para toda a rede. Jacqueline Neves estima que at\u00e9 o fim do ano que vem pelos menos cinco novas concession\u00e1rias tenham em seu espa\u00e7o o Mercado de Pe\u00e7as. \u201cJ\u00e1 temos consultas e projetos arquitet\u00f4nicos elaborados de acordo com o tamanho da concession\u00e1ria ou conforme o n\u00famero de visitas na oficina\u201d. (AutoInd\u00fastria\/D\u00e9cio Costa)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AutoInd\u00fastria &nbsp; Parceria entre a Mercedes-Benz e o concession\u00e1rio De Nigris, de Sorocaba (SP) promoveu a introdu\u00e7\u00e3o do primeiro Mercado de Pe\u00e7as Mercedes-Benz, espa\u00e7o criado dentro da loja com jeito de supermercado onde o pr\u00f3prio escolhe o que precisa dentre pe\u00e7as e acess\u00f3rios. &nbsp; O conceito n\u00e3o \u00e9 novidade no varejo, mas pioneiro em concession\u00e1ria\u2026 <a class=\"readmore\" href=\"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/2018\/10\/17\/mercedes-benz-leva-o-balcao-de-pecas-para-as-prateleiras\/\">Leia mais \u00bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[79],"tags":[],"class_list":["post-29988","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mercado"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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