{"id":16625,"date":"2017-05-04T08:10:16","date_gmt":"2017-05-04T11:10:16","guid":{"rendered":"http:\/\/dana.com.br\/canaldana\/?p=16625"},"modified":"2017-05-04T08:10:16","modified_gmt":"2017-05-04T11:10:16","slug":"tudo-sobre-a-garantia-do-veiculo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dana.com.br\/canaldana\/2017\/05\/04\/tudo-sobre-a-garantia-do-veiculo\/","title":{"rendered":"Tudo sobre a garantia do ve\u00edculo"},"content":{"rendered":"<p><em>O Estado de S. Paulo<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Uma das piores surpresas que o propriet\u00e1rio de um carro pode ter \u00e9 enfrentar um problema mec\u00e2nico, buscar socorro na rede autorizada e deparar-se com a recusa da montadora de executar o reparo sem \u00f4nus, quando ele esperava ser assistido pela garantia do ve\u00edculo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Relatos desse tipo chegam com frequ\u00eancia \u00e0 coluna Defenda-se, que recebe queixas de leitores contra montadoras e concession\u00e1rias, publicada \u00e0s quartas-feiras no Jornal do Carro.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pela lei, a prote\u00e7\u00e3o m\u00ednima que o consumidor de bens dur\u00e1veis possui \u00e9 de 90 dias, contados a partir da data da compra. \u00c9 a chamada garantia legal, prevista no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a maioria dos fabricantes oferece uma cobertura que varia entre dois e cinco anos \u2013 \u00e9 a garantia contratual. Seu prazo se soma ao da garantia legal.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A rigor, durante esse per\u00edodo, a empresa deve fazer gratuitamente todos os reparos necess\u00e1rios no ve\u00edculo; terminado o prazo, o \u00f4nus passa a ser do consumidor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, por\u00e9m, h\u00e1 situa\u00e7\u00f5es em que a montadora pode negar o reparo gr\u00e1tis mesmo antes do fim da garantia contratual, e casos em que, mesmo ap\u00f3s vencida ou cancelada a cobertura de f\u00e1brica, o cliente tem direito a exigir um conserto sem \u00f4nus.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para examinar melhor esse assunto, conversamos com o advogado Josu\u00e9 Rios, especialista em direito do consumidor e consultor do Jornal do Carro, a supervisora do Procon-SP Patr\u00edcia \u00c1lvares Dias e o advogado Igor Lodi Marchetti, do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor). (O Estado de S. Paulo\/Thiago Lasco)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Estado de S. 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